রেফারেন্স

pkluck2-এ আপনার গোপনীয়তার যত্ন নেয়া হয়

আমরা নিশ্চিত করি যে বিকাশ, নগদ ও রকেট মাধ্যমে আপনার লেনদেন এবং ডেটা নিরাপদ থাকে। ঢাকা ও চট্টগ্রামের ব্যবহারকারীরা আমাদের সাপোর্ট পেতে পারে ২৪/৭ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে…

বিকাশ পেমেন্ট নিরাপত্তা২৪/৭ সাপোর্ট চ্যানেলঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ
pkluck2 pkluck2-এ আপনার গোপনীয়তার যত্ন নেয়া হয়
সাপোর্ট চ্যানেলসমূহ

আপনার গোপনীয়তা জিজ্ঞাসায় যোগাযোগের উপায়

যখন আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করবেন, আমাদের গ্রাহক সেবা বিকাশ, নগদ ও রকেট সাপোর্ট চ্যানেলের পাশাপাশি ইমেইল ও লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। চট্টগ্রাম থেকে আমরা দ্রুত…

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের প্রতিনিধি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ মেইল করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশ্লিষ্ট সব জিজ্ঞাসা করুন।
বিকাশ কল সেন্টার বিকাশ ব্যবহারকারীদের জন্য ঢাকা থেকে সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত ফোনে সাহায্য পাওয়া যায়।
তথ্য পরিচালনা নীতি

pkluck2-এ ডেটা নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রক্রিয়া

আপনার তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে আমরা বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেনের লগ রাখি এবং কুকিজ ব্যবহার করে ডিভাইস সনাক্ত করি যাতে আপনি নিরাপদে লগইন করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণের জন্য দুই-স্তরের যাচাই…

তথ্য সংগ্রহ

বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান বজায় রাখতে।

কুকি ব্যবহারের নিয়ম

আপনার ডিভাইস চিহ্নিত করতে এবং সেশন ম্যানেজ করার জন্য নিরাপদ কুকি প্রয়োগ করি।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

দুই-স্তরের যাচাই ব্যবস্থায় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদে রাখতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আমরা তথ্য রাখি কেবল প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত, বাংলাদেশ আইন অনুসারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য হালনাগাদ বা সংশোধনের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

pkluck2-এ ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে আপনি সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পাবেন এবং প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারবেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিকাশ, নগদ ও রকেট পেমেন্টের এনক্রিপশন সহ নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

তথ্য সংশোধনের জন্য আপনি [email protected] ইমেইল করতে পারেন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার তথ্য আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শেয়ার করি, অন্য কোথাও নয়।

দুই-স্তরের যাচাই ব্যবস্থার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার ডিভাইস সনাক্তকরণ ও লগইন সেশন বজায় রাখতে, যাতে একবার লগইন করলে বার বার করা না লাগে।

তথ্য মোছার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইল অথবা চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে, এবং আমরা যথাযথ প্রক্রিয়া অনুসরণ করব।